Un certificato di residenza, un permesso per l’occupazione di suolo pubblico, un atto di nascita. Julia, l’assistente virtuale smart del Comune, cambia ancora. E da oggi non fornirà più solo risposte sui musei della città, sugli orari e sui percorsi di bus e metropolitane o sugli spettacoli in programma la sera. La nuova versione, presentata ieri, è finalmente agganciata al portale di Roma Capitale. Questo vuol dire che potrà semplificare la vita a tutti i cittadini alla ricerca, spesso difficile, di un documento prodotto dal Comune.
La nuova versione del servizio di intelligenza artificiale, denominata Julia 2.5, è stata mostrata in anteprima in Campidoglio dal sindaco Roberto Gualtieri e dagli sviluppatori della Microsoft.
Come sempre si potrà interrogare Julia tramite le varie chat come WhatsApp o Telegram oppure attraverso il sito del Comune. E lei potrà rispondere come sempre in più di 80 lingue.

I SERVIZI

Sono però tanti i nuovi servizi offerti: per quanto riguarda i documenti comunali si va dai certificati di nascita o morte ai permessi a costruire, fino allo stato di famiglia. Ma poi si può chiedere a Julia di cercare anche una delibera o un’ordinanza appena approvata dalla giunta o dall’Assemblea capitolina.
L’assistente IA, inoltre, non fornisce solo il link da cui scaricare un determinato documento ma può anche aiutare i cittadini in altri modi, ad esempio spiegando loro come ottenere fisicamente il rinnovo della carta d’identità. Il tutto muovendosi all’interno del portale del Comune, dove spesso non è semplice trovare la strada giusta per un cittadino poco esperto di atti amministrativi, alla luce delle oltre 160mila pagine presenti.